Facebook a Twitter volí strategii personifikované reklamy

Zrod sociálních sítí v tom ( masovém ) smyslu, jak je známe nyní, odstartoval před několika lety v Silicon Valley člověk jménem Mark Zuckerberg.

Zuckerberg a jeho společníci nejprve nevěděli ani to, jak bude vypadat jejich obchodní model, ale tušili, že pokud na jedno místo shromáždí miliony lidí, jednou by to mohli dobře zhodnotit.

Postupem času se na Facebooku začala zobrazovat reklama a strategie byla jasná: zjistit o uživatelích co nejvíce osobních informací a prodat je zadavatelům reklamy. Při vstupu na burzu Facebook vydělal hodně peněz ( minulý týden společnost vykázala za první čtvrtletí roku příjmy ve výši 2,5 miliardy dolarů ).

Ve „Facebookland“ bylo vše v pořádku – kromě jednoho malého problému: uživatelé začali migrovat z desktopu na mobilní zařízení, na kterých nikdo tolik nevydělával. Tedy kromě Googlu. Od té doby, co Google v roce 2011 začal řídit Larry Page, společnost unifikované podmínky ochrany soukromí uživatelů ve svých službách. Díky tomu mohl Google sbírat uživatelská data z jedné služby, například z vyhledávání, a používat tyto informace k zobrazování personifikovaných reklam jinde, například na YouTube, a jak později zjistil Facebook i Twitter, tento krok byl předzvěstí změn v internetové reklamě.
 
Mnoho uživatelů Facebooku, především těch mladších, postupně přestalo bavit dorozumívat se na jedné stránce se svými přáteli, rodinou a spolupracovníky. Takže v kombinaci s přechodem z desktopu na mobilní prostředí začali stále více využívat na sociální interakci malé aplikace typu Snapchat, Instagram či WhatsApp. Díky nim získali větší pocit soukromí a mohli si psát s úzkým okruhem lidí.

Facebook se proto rozhodl tyto aplikace a služby skupovat. První se pokusil koupit Snapchat, a protože se mu to nepodařilo, Zuckerberg vyvinul vlastní službu s názvem Poke. Jenže té se vůbec nedařilo. Před dvěma lety proto koupil Instagram a před několika měsíci WhatsApp. Tento týden Facebook ohlásil koupi fitness aplikace Moves. Při koupi všech těchto aplikací Facebook uvádí, že v nich nic nebude měnit, dokonce je ani nezahrne pod svou značku.

Tyto aplikace spadají do kategorií „koho znáte“, „kam chodíte“ a „co máte rádi“ a stejné kategorie osobních dat Facebook shromažďuje na vytvoření relevantního a personalizujícího reklamního systému na Facebook.com. Ví se, že na konferenci F8 Facebook představí novou mobilní reklamní síť, která bude prodávat reklamy mimo Facebook.com a jeho mobilní aplikace. Strategie je tak zcela zřejmá: shromáždit osobní informace z různých aplikací a prodávat personifikovanou reklamu na několika místech. Ačkoli název Facebook se nebude nikde vyskytovat, společnost Facebook dostane zaplaceno.

Podobnou strategii zvolil Twitter, když koupil v roce 2012 Vine. Tak jako Facebook i Twitter nechal Vine žít dál pod vlastní značkou a minulý rok k němu přikoupil celou mobilní reklamní síť s názvem MoPub. Tento měsíc poté Twitter koupil společnost Gnip, která se zabývá shromažďováním dat na sociálních sítích. Twitter se tak pomalu proměnil ze sociální sítě na společnost, která se zabývá prodejem personifikované reklamy.

Sociální síť je samozřejmě stále důležitá pro obě společnosti, ale z dlouhodobého hlediska si manažeři obou firem uvědomují, že je třeba mít několik mobilních aplikací, které budou shromažďovat různá data, ty pak lze prodávat ve vysoce personifikované mobilní reklamě na různých místech. Dalo by se tak říci, že se sociální sítě rozpadají na množství menších stránek a aplikací, které umí to samé, co uměli velké sociální sítě dělat centrálně.

zdroj: Com­pu­terWorld